Denuncias de abuso

Cuando envías una campaña de email marketing tus suscriptores pueden macar tu campaña como spam y para ello tienen dos formas de hacerlo:

• Enviando un formulario de contacto con las cabeceras del email que han recibido.
• A través de su proveedor de correo mediante Feedback loops.

Un porcentaje razonable de reportes de abuso es del 0,1%, es decir 1 de cada 1000 suscriptores reportaron tu mensaje como spam, a partir de esa cifra deberías revisar tu base de datos y eliminar todos los suscriptores que no interactúan con tu campaña para rebajar ese porcentaje. Si recibimos muchas quejas de abuso tu cuenta podría ser suspendida indefinidamente.

¿Qué herramientas ofrece Easymailing para combatir el abuso?

• Todos nuestros clientes tienen que estar de acuerdo con nuestros Términos y condiciones de uso antes de poder crear una cuenta
• Hacemos revisiones aleatorias de campañas para asegurarnos que cumplen con todos los requisitos de nuestra política de SPAM
• Incluimos en todos los emails enviados desde nuestra plataforma un enlace para poder darte de baja de forma fácil e intuitiva.
• Ofrecemos herramientas a nuestros clientes para confirmar que los suscriptores que se dan de alta a través de formularios sean ellos quienes se han suscrito a las audiencias (Double opt-in)
• Eliminamos automáticamente de las audiencias de nuestros clientes todos las direcciones de correo que hayan tenido un rebote de tipo "Hard"
• Eliminamos automáticamente de las audiencias de nuestros clientes todas las denuncias de abuso.
• Facilitamos el cumplimiento del Reglamento general de protección de datos RGPD a nuestros clientes.