1Accede al apartado “Informes y estadísticas”.
2Selecciona la campaña que quieres analizar.
3Haz click en la pestaña “Actividad”.
Verás una tabla con todos los suscriptores a los que le has enviado la campaña con los datos (Email, Estado de entrega, Estado suscriptor, Aperturas, Clicks y Fecha)
Estados de entrega
Todavía no hemos recibido confirmación de entrega del servidor | |
Hemos recibido una confirmación de entrega del servidor | |
El correo se ha devuelto por un motivo suave. Suele ser un error temporal. Por ejemplo: la cuenta de correo esta llena y no admite más mensajes. |
|
El correo se ha devuelto por un motivo duro. Suele ser un error definitivo. Por ejemplo: la cuenta de correo no existe ya sea por el dominio o por el usuario. |
Estados del suscriptor
El suscriptor está confirmado y seguirá recibiendo tus próximas campañas | |
El suscriptor se ha dado de baja a través del formulario de cancelar suscripción, del enlace en el email de la campaña o por una denuncia de abuso. No podrás cambiar el estado desde el panel de Easymailing. | |
Un administrador ha dado de baja al suscriptor desde el panel de control de Easymailing o la plataforma lo ha dado de baja por que ha rebotado algún email enviado al suscriptor. Puedes volver a confirmar el suscriptor desde Easymailing |
4Haz click en la botón “Ver” de un suscriptor
Se desplegará información sobre la actividad que ha hecho en la campaña
En el panel verás información sobre las aperturas y los clicks que ha realizado, y también el estado del envío.
Datos de las aperturas
- Fecha en la que se abrió el correo
- Dispositivo desde el que se abrió
- Sistema Operativo desde el que se abrió
- Cliente Correo
- IP del usuario
- Localización desde la que se abrió (¿Cómo funciona la geolocalización?)
Clicks
- Fecha y enlace en el que ha hecho click
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