Las automatizaciones comienzan con los desencadenantes o triggers (disparadores).
Por ejemplo, si quisieras enviar un correo de bienvenida a los suscriptores que han completado un formulario de suscripción, debes activar el tipo de desencadenante “formulario completado” e indicar la acción que quieres realizar. ¿Qué acciones puedo realizar?
Puedes crear un máximo de 3 desencadenantes para iniciar el flujo. Por ejemplo, “Cuando un contacto se suscribe a una audiencia” o “Cuando un suscriptor hace clic en una campaña” o “Cuando un suscriptor abre una campaña”. Si se cumpliera cualquiera de estos desencadenantes comenzaría la automatización.
Tipos de desencadenantes
Actividad del contacto
Eventos asociados a la actividad de un contacto
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Formulario completado Cuando un contacto completa un formulario. Necesitas un formulario creado previamente para configurar este desencadenante. |
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Contacto suscrito Cuando un contacto se suscribe a una audiencia mediante API, Panel de control o formulario web. |
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Contacto vinculado a un grupo Cuando un suscriptor es vinculado a uno de tus grupos. |
Interacción de campaña
Eventos asociados a la actividad de una campaña
Las campañas que quieras monitorizar deben estar asociadas a la audiencia de tu escenario.
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Clic en una campaña Cuando un suscriptor hace clic en una campaña. |
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Clic en un enlace Cuando un suscriptor hace clic en un enlace específico de una campaña. Selecciona la campaña y el enlace exacto “https://www.dominio.com” |
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No se hizo clic en una campaña Cuando un suscriptor no hace clic en una campaña en las primeras 24 horas tras el envío. |
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Apertura en una campaña Cuando un suscriptor abre una campaña |
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No se abrió una campaña Cuando un suscriptor no abre una campaña en las primeras 24 tras el envío. |
Fechas y eventos especiales
Eventos especiales relacionados con fechas.
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Fecha específica * Cuando se cumple la fecha guardada en un campo personalizado |
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Aniversario de fecha * Cuando se produce el aniversario de una fecha guardada en un campo personalizado. |
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Aniversario de la fecha de suscripción Cuando se produce el aniversario de la fecha de suscripción del contacto |
* Necesitas un campo personalizado tipo fecha en tu audiencia para configurar este desencadenante
Integraciones y API
Eventos relacionados con integraciones y del API
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Personalizado API Cuando se hace una llamada a una url del API. |
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