Modificar mi suscripción

Puedes cambiar un plan de suscripción por otro mediante los siguientes pasos.

1. Ver o modificar mi suscripción

1 Accede al apartado “Cuenta”, dentro del menú desplegable.

2 Haz click en la pestaña “Suscripción”.

A continuación pulsa sobre “Tu suscripción actual”

3 Verás el plan que tienes contratado: número de envíos y suscriptores.

4 Haz click en el botón “Modifica tu suscripción”.

5 Elige el tipo de suscripción que prefieras.

¿Cuándo pierdes los créditos acumulados?

• Al cambiar del plan Prepago al plan Mensual o al plan Free
• Al cambiar del plan Free al plan Mensual o Prepago

El plan mensual

Si optas por el plan mensual verás el siguiente panel:

Desde aquí puedes comprobar:

• Fecha de inicio de tu suscripción
• Fecha del próximo pago
• Próximo pago según tarifa (esto es, de acuerdo a tus suscriptores activos)
• Tus datos de facturación y el método de pago elegido.

En la esquina superior derecha puedes ver la franja de tarifa en la que te inscribes de acuerdo a tu número de suscriptores. ¿Quieres saber más sobre planes de suscripción?

2- ¿Cómo introduzco mis datos de facturación?

De vuelta en la pestaña de Suscripción, haz click en el botón “Modificar” de la casilla Métodos de pago.

3- ¿Cómo elijo un método de pago?

De vuelta en la pestaña de Suscripción, haz click en el botón “Modificar” de la casilla Métodos de pago.

Selecciona la opción de pago que prefieras.

Existen dos métodos de pago, dependiendo del tipo de plan que elijas podrás seleccionar uno o ambos:

• Prepago: Tarjeta y transferencia bancaria
• Plan mensual: Tarjeta

Una vez completados todos los datos, solo tienes que aceptar los Términos y condiciones de uso y proceder al pago.

Recibirás un e-mail confirmando el cambio de suscripción y podrás descargar tu factura

4- ¿Cómo puedo aplicar un cupón descuento?

Introduce el código del cupón descuento en el campo "Añadir cupón descuento" y haz clic en validar.