Tu cuenta puede estar suspendida por varios motivos, desde Easymailing monitorizamos y verificamos a todos nuestros clientes para garantizar el correcto uso del servicio y garantizar el cumplimiento de nuestra política anti-spam y de los términos y condiciones de uso.
Los principales motivos de suspensión de una cuenta son los siguientes:
- Comprar o alquilar Bases de datos de terceros
- Recopilar correos electrónicos de sitios web
- Enviar mensajes que no estén relacionados con los intereses por los que se registraron los suscriptores
- Agregar un correo electrónico a una audiencia sin el permiso del suscriptor.
- Enviar un correo electrónico a alguien que haya solicitado ser eliminado de su audiencia
- Porcentaje de denuncias de spam por encima del 0.2%
- Porcentaje de rebotes por encima del 5%
- Porcentaje de bajas por encima del 1%
- Tasa de apertura por debajo del 3%
Si puedes acceder a tu cuenta pero no puedes realizar envíos es posible que todavía no hayas enviado la solicitud de validación de cuenta. Puedes acceder a ella desde una campaña. Una vez rellenada se te comunicará por correo electrónico si tu cuenta ha sido aprobada.
Si tu cuenta ha sido suspendida o tienes alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros
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