1. Importancia de limpiar contactos inactivos

La limpieza periódica de tus listas de contactos es esencial para mantener una buena reputación como remitente y mejorar la entregabilidad de tus campañas. Enviar campañas a contactos inactivos o spam traps puede llevar a que tus envíos sean marcados como spam o incluso a que tu dominio sea incluido en listas negras.

En Easymailing, puedes realizar una limpieza de contactos inactivos de forma sencilla a través del sistema. Es importante tener en cuenta que solo se limpiarán suscriptores que tengan más de un mes de antigüedad.

2. ¿Cómo limpiar contactos inactivos en Easymailing?

Para realizar una limpieza de contactos inactivos en Easymailing, sigue estos pasos:

1. Accede a tu audiencia:

Entra en tu cuenta de Easymailing y dirígete a la sección de Audiencias, Haz clic sobre la audiencia que quieras limpiar.

2. Limpiar contactos inactivos:

En la barra superior, haz clic en Gestionar suscriptores y selecciona Limpiar contactos inactivos.

3. Selecciona el periodo de inactividad:

En la pantalla de limpieza, podrás elegir entre tres opciones basadas en el tiempo de inactividad:

• Limpiar por campañas no abiertas: Se eliminarán de tu audiencia los contactos que no hayan abierto las últimas X campañas que indiques.

• Limpiar por meses de inactividad: Se eliminarán los contactos que lleven X meses sin abrir ninguna campaña.

4. Confirmar la limpieza:

Una vez seleccionado el periodo de inactividad, el sistema realizará una búsqueda de los contactos que cumplen con los criterios seleccionados y te mostrará una lista de los contactos que serán eliminados.

Deberás confirmar la limpieza para proceder.

3. Consideraciones a tener en cuenta:

• El proceso de limpieza puede tardar algunos minutos, dependiendo de la cantidad de contactos seleccionados.
• No es necesario esperar a que finalice la limpieza; puedes seguir usando la plataforma con normalidad. Una vez completada, recibirás una notificación con la confirmación.

Realizar limpiezas periódicas no solo optimiza la entregabilidad de tus campañas, sino que también protege tu reputación como remitente, evitando problemas con listas negras y asegurando que tus envíos lleguen a los destinatarios más interesados.