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Por qué debes hacer una campaña de revalidación de suscriptores
¿Qué ocurre si no envío la campaña de revalidación?
Crear una plantilla de consentimiento
Por qué debes hacer una campaña de revalidación de suscriptores
Mandar una campaña informando sobre la nueva política de datos, ya sea por imperativo legal o no, siempre es una buena idea para depurar nuestra base de contactos y obtener leads de máxima calidad que incrementen nuestros beneficios en el futuro. Tener el permiso de nuestros suscriptores nos permite acceder a una audiencia cualificada. Por lo tanto, no te preocupes si tu base de datos se reduce notablemente al hacer esto. Lo más probable es que fueran contactos sin valor.
¿Qué ocurre si no envío la campaña de revalidación?
Tu base de datos actual no estará amparada legalmente y por lo tanto te expondrás a una sanción. Si uno de tus suscriptores decidiera denunciar tendrías que aportar la carga de la prueba para demostrar que la adquisición de sus datos fue consentida, y eso te dejaría en riesgo de ser sancionado, además del daño reputacional.
Estructura ideal del email
Tu campaña de acuerdo al RGPD debería tener en gran medida el siguiente esquema:
| Asunto llamativo |
| Encabezado llamativo (apelando a la urgencia y necesidad de una respuesta por parte del suscrito) |
| 1 párrafo. Explicando que se trata de tu empresa y que envías esta campaña para cumplir con lo establecido por el RGPD. En él debes recordar al contacto las ventajas de renovar la suscripción, y que ocurriría de no hacerlo. |
| CTA visible a lo largo del cuerpo del email. El CTA debe ser un enlace a "Actualizar perfil" que seleccionas en "enlaces especiales" desde el editor drag & drop. |
| Debes dejar claro que has actualizado tu política de privacidad e incluir un enlace a ella. |
|
A continuación informa a tus lectores sobre cómo tratas la información: quién es el responsable de los datos, cual es la finalidad, cuál es la base legal, por cuanto tiempo se almacenarán y las vías de las que dispone para ejercer sus derechos. |
Para poder hacer una campaña de revalidación tu audiencia tiene que tener activada la opción "¿Operas dentro de la Comunidad Europea y quieres cumplir con la RGDP?" dentro de la pestaña RGPD de tu audiencia.
Para guardar el consentimiento del suscriptor no bastará con que el usuario haga click en el CTA. Es obligatorio que el suscriptor edite su perfil, para ello tendrá que seleccionar la opción "Si, acepto" y alguna finalidad de tratamiento.
Crear una plantilla de consentimiento
1 Acceder a Objetos y Agregar el Botón
Una vez que estés en el editor de tu herramienta de email marketing, busca la sección "Objetos" y selecciona el objeto "Botón". Arrastra este objeto hacia la ubicación deseada en tu plantilla.
2 Configurar el Enlace Especial
En el panel de la derecha, accede a las propiedades de contenido del botón. Luego, pincha en "Enlaces Especiales".
3 Seleccionar "Actualizar Perfil"
Dentro de la ventana emergente que aparece, elige la opción "Campañas" y luego selecciona "Actualizar Perfil" de la lista.
4 Utilizar el Enlace Especial"
El enlace especial "Actualizar Perfil" ya está listo para usar con la etiqueta {{ link.list.update_profile }}. Esto asegurará que el enlace dirija al suscriptor a la página de actualización de perfil.
Usar plantilla prediseñada de temas
Este método te permitirá adaptar fácilmente la plantilla a tus necesidades y comunicar de manera efectiva el mensaje de consentimiento a tus suscriptores.
1 Seleccionar una Plantilla de Consentimiento
Dentro de las opciones de creación de plantillas, elige "Temas" y luego aplica el filtro "Tipo de uso". En este filtro, selecciona la opción "Consentimiento".
2 Personalizar la Plantilla
Una vez que hayas elegido la plantilla de consentimiento, podrás visualizarla y personalizarla según tus necesidades. Esto incluye cambiar el logotipo por el tuyo y ajustar el contenido para que se alinee con tu mensaje específico de consentimiento.
Envío de email de consentimiento
Cuando envíes la plantilla que hayas creado, el suscriptor al hacer clic sobre el botón "Actualizar Perfil" será dirigido a una página donde tendrá la posibilidad de ajustar las preferencias de su suscripción y otorgar su consentimiento de manera sencilla.
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