Listas blancas: ¿Cómo puedo agregar direcciones de email a mi lista de remitentes seguros?

Las listas blancas son tremendamente importantes para tus campañas de email, ya que estar en la lista blanca de tus destinatarios te garantiza la entregabilidad de tus mensajes.

Una lista blanca es una lista de direcciones de correo electrónico que ha sido aprobada como segura. Si quieres asegurarte de recibir los mensajes de una determinada persona o empresa, debes agregarlos manualmente a tu lista blanca. De esta forma, las direcciones de email, los nombres de dominio y las direcciones IP que estén en la lista blanca se saltarán los filtros de spam y llegarán directamente a la carpeta de entrada.

Aunque el proceso es bastante similar en los diferentes proveedores de correo electrónico, aquí te dejemos una lista detallada de cada uno de ellos:

Apple Mail (escritorio y móvil)

Versión escritorio:

• En el menú superior de Mac OS X Mail, haz clic en Mail> Preferencias.
• Selecciona Reglas y haz clic en Añadir regla.
• Escribe el nombre que quieras usar para la lista en el campo Descripción.
• Establece las condiciones en los dos menús desplegables, seleccionando “de” y “es igual a”.
• Introduce el nombre del dominio que quieres incluir en la lista blanca.

Versión móvil:

• Desde la aplicación para dispositivos móviles de Apple iOS, accede a tu carpeta de spam o correo no deseado.
• Selecciona el mensaje y haz clic en el icono Carpetas, en el menú inferior.
• Mueve el mensaje a la bandeja de entrada.
• Añade el remitente a tus lista de contactos.

Visita la página de Soporte de Apple Mail si necesitas más información sobre cualquiera de estos dos procesos.

AOL Webmail

• Abre la carpeta de correo no deseado en la sección de la barra lateral izquierda. 
• Selecciona el mensaje que quieres añadir a tu lista blanca y haz clic en “No Spam” para enviarlo de nuevo a tu bandeja de entrada.
• Añade la dirección del remitente a la libreta de direcciones desde Contactos/Nuevo contacto.

Visita la página de Soporte de AOL si necesitas más ayuda.

Gmail (escritorio y móvil)

• Abre la carpeta de spam.
• Haz clic en la opción “No es spam” que te aparece en el mensaje.
• Abre la lista de contactos, selecciona Nuevo contacto e introduce la dirección que quieres añadir a tu lista blanca.

Visita la página de Soporte de Gmail si tienes alguna otra duda.

Microsoft Outlook

• Pulsa en Inicio> Correo no deseado> Nunca bloquear al remitente o Nunca bloquear el dominio del remitente
• Abre el mensaje, haz clic con el botón derecho en el nombre del remitente y elige la opción “Añadir a contactos”.

Vista la página de Soporte de Microsoft para cualquier otro tipo de consulta.

Yahoo! Mail

• Haz clic en Opciones > Filtros
• Selecciona la opción Añadir Filtro
• Rellena las condiciones: "desde:" y  "contiene”, donde tendrás que añadir la dirección de correo.
• Selecciona la opción “Mover a carpeta: bandeja de entrada" y haz clic en "Guardar"
• Añade la dirección del remitente a la libreta de direcciones.

Visita la página de Soporte de Yahoo! para más información.