Consultar pedidos

Cuando compres más envíos, se renueve o modifiques tu suscripción se generará un pedido. Puedes consultar tus pedidos para comprobar el estado o descargar tu factura:

1 Accede al apartado “Cuenta”, dentro del menú desplegable.

2 Haz click en la pestaña “Pedidos”.

3 Listado de pedidos.

Verás ordenadas las facturas por las siguientes características: número identificador, total, estado, importe y fecha.

Estados y casos de los pedidos

	El pedido está esperando el pago. Seguramente has seleccionado transferencia bancaria como método de pago y todavía no hemos recibido la confirmación.
	El pedido se ha cancelado por algún motivo. Tendrás que hacer un pedido nuevamente.
	El pedido se realizado correctamente