No hay un modo de asegurar al 100% que un correo no termine en la bandeja de spam. Cada servidor de correo tiene criterios diferentes sobre lo que considera spam y lo que no.
No obstante, si durante tu campaña constatas que muchos de tus mensajes están yendo a parar a la bandeja de spam, es posible que hayas cometido alguno de los siguientes errores:
Has descuidado tu dirección de correo electrónico
Una dirección de correo electrónico se compone de dos partes: nombre del remitente del mensaje y nombre del dominio (seguido de .com, .es, etc)
Ejemplo: antonioruiz@tecnologiasrubio.com
En Easymailing no recomendamos direcciones de correo gratuitas como Yahoo, Hotmail o Gmail como remitentes, ya que inducen a la desconfianza. Cuando envíes estos correos corporativos, es recomendable también que lo hagas desde una cuenta cuyo nombre de remitente sea un usuario real, para que el servidor de correo sepa quién envía el mensaje. Evita las formulas del tipo “nombre@noreply.com”
No tienes una lista de correo limpia
Enviar correos a las personas adecuadas es clave. Si no quieres ir directo a la bandeja de spam, debes enviar mensajes solo a aquellas personas que te han dado autorización expresa e informada para enviarles contenido. Para ello depura tu base de datos.
No has elaborado adecuadamente el asunto
Una buena línea de asunto, además de resultar más atrayente, tiene más posibilidades de pasar los filtros anti spam. Consulta como redactar una línea de asunto efectiva.
Usar los campos personalizados te ayudará a diferenciar tu correo de los otros cientos que el usuario habrá recibido, lo que repercute de forma muy positiva en la entregabilidad
Diferentes Proveedores, Diferentes Reglas
1. Variedad de Proveedores
Primero que todo, ten en cuenta que hay una variedad de proveedores de servicios de email como Gmail, Yahoo y Outlook, y cada uno tiene sus propios algoritmos para determinar si un email es spam o no.
Consejo: Investiga las políticas de spam de los principales proveedores y ajusta tus estrategias de email marketing en función de ellas.
2. Algoritmos Personalizados
Los proveedores pueden personalizar sus algoritmos de spam según el comportamiento de un usuario específico con tu marca. Por ejemplo, si un usuario de Gmail siempre abre tus correos, es más probable que tus futuros correos lleguen a su bandeja de entrada en Gmail.
3. Cambios Constantes
Los algoritmos de spam se actualizan con regularidad. Lo que funciona hoy para evitar el spam podría no funcionar mañana.
Reputación: Tu Mejor Aliado o Peor Enemigo
1. Importancia de la Reputación
La reputación de tu remitente es crucial. Los proveedores de servicios de email mantienen una 'puntuación' basado en la reputación, que se calcula a partir de diversas métricas como aperturas, clics, bajas y denuncias de spam.
2. Métricas Positivas y Negativas
Métricas como la tasa de apertura, clics, y respuestas pueden mejorar tu reputación, mientras que las marcas de spam y las bajas tasas de interacción pueden perjudicarla.
3. Listas Negras
Si tu dominio o IP termina en una lista negra, eso puede afectar gravemente tus tasas de entrega.
4. Calidad sobre Cantidad
Enviar correos de alta calidad que ofrezcan valor a tus suscriptores mejorará tu reputación a largo plazo.
No has elaborado bien el contenido de tu correo electrónico
El contenido de tu correo es la parte que más va a ser analizada por el servidor. Es por ello la parte más importante de tu correo y a la que deberás dedicar más esfuerzos. El contenido que incluyas debe ser de calidad y estar correctamente diseñado, de acuerdo a unos patrones generales que debes conocer. En nuestro blog te explicamos todo lo que tienes que tener en cuenta para que tus correos nos sean convertidos en spam por culpa de un diseño y/o textos inadecuados.
En el caso de las newsletter y los boletines informativos recomendamos reducir la periodicidad de los envíos y a cambio elaborar contenido de más calidad. Hacer envíos continuos con contenido de baja calidad influye negativamente en nuestra reputación.
Desmitificando las Palabras de Activación de Spam
Es un mito común pensar que evitar ciertas "palabras prohibidas" te librará del spam. La verdad es que los algoritmos de los proveedores de servicios de email han evolucionado mucho y ahora usan aprendizaje automático e inteligencia artificial para filtrar spam, haciendo que este aspecto sea menos relevante.
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